Patakaran sa Pagpapadala

Pamamaraan ng Pagpapadala
Nag-aalok kami ng maraming paraan ng pagpapadala upang matugunan ang mga pangangailangan ng aming mga customer. Kasama sa mga available na paraan ng pagpapadala ang karaniwang pagpapadala sa lupa, express shipping, at internasyonal na pagpapadala. Ang paraan ng pagpapadala at tinantyang oras ng paghahatid ay ibibigay sa oras ng pag-checkout.

Oras ng Pagproseso ng Order
Pagkatapos matanggap ang isang order, nangangailangan kami ng oras ng pagproseso ng 1-2 araw ng negosyo upang ihanda at i-pack ang mga item para sa kargamento. Ang oras ng pagproseso na ito ay hindi kasama ang katapusan ng linggo o pista opisyal.

Mga Gastos sa Pagpapadala
Ang mga gastos sa pagpapadala ay kinakalkula batay sa bigat at sukat ng pakete, pati na rin ang patutunguhan. Ang gastos sa pagpapadala ay ipapakita sa oras ng pag-checkout at idaragdag sa kabuuang halaga ng order.

Impormasyon sa Pagsubaybay
Kapag naipadala na ang order, makakatanggap ang mga customer ng email ng kumpirmasyon sa pagpapadala na naglalaman ng tracking number. Maaaring gamitin ang tracking number na ito para subaybayan ang status at lokasyon ng package.

Oras ng paghatid
Ang tinantyang oras ng paghahatid ay depende sa napiling paraan ng pagpapadala at sa destinasyon. Ang karaniwang pagpapadala sa lupa sa loob ng domestic na rehiyon ay karaniwang tumatagal ng 3-5 araw ng negosyo, habang ang express na pagpapadala ay maaaring tumagal ng 1-2 araw ng negosyo. Maaaring mag-iba ang mga oras ng internasyonal na pagpapadala depende sa customs clearance at mga lokal na serbisyo sa paghahatid.

Internasyonal na Pagpapadala
Para sa mga internasyonal na order, responsibilidad ng mga customer ang anumang mga tungkulin sa customs, buwis, o bayarin na maaaring ipataw ng customs agency ng kanilang bansa. Hindi kami mananagot para sa anumang mga pagkaantala o mga isyu na maaaring lumitaw dahil sa customs clearance.

Katumpakan ng Address
Responsable ang mga customer sa pagbibigay ng tumpak at kumpletong mga address sa pagpapadala. Hindi kami mananagot para sa anumang pagkaantala o hindi paghahatid ng package dahil sa hindi tama o hindi kumpletong mga address na ibinigay ng customer.

Nawala o Nasira ang mga Package
Kung sakaling mawala o masira ang isang package habang nagbibiyahe, dapat makipag-ugnayan kaagad ang mga customer sa aming customer service team. Makikipagtulungan kami sa carrier ng pagpapadala upang siyasatin ang isyu at magbigay ng angkop na solusyon, na maaaring may kasamang kapalit o refund, depende sa mga pangyayari.

Mga Pagbabalik at Pagpapalit
Para sa impormasyon tungkol sa mga pagbabalik at pagpapalit, mangyaring sumangguni sa aming Patakaran sa Pagbabalik.

Mga Paghihigpit sa Pagpapadala
Ang ilang mga produkto ay maaaring may mga partikular na paghihigpit sa pagpapadala dahil sa legal o mga kadahilanang pangkaligtasan. Ang mga paghihigpit na ito ay malinaw na sasabihin sa pahina ng produkto, at ang mga customer na sumusubok na bumili ng mga pinaghihigpitang item ay aabisuhan sa panahon ng proseso ng pag-checkout.